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影響力管理培訓

管理溝通與執行力

管理培訓研發部
課程目的:
  該課程將啟發管理者反思自己的管理實踐并深刻領悟:管理具有理性與悟性兩個層面,而其悟性層面即“管理的人格層面,”必須依靠管理者自身素質與境界的提升才可以理解和把握。 領悟古今中外成功的用人之道,將使管理者走出狹隘的“管人”誤區,從識人、選人、用人、育人等多方面多角度,審視并修正自己的用人觀念。學習管理中的授權、獎懲、語言藝術,將有助于管理者把握管理中“度”的分寸與界限。 建立學習型組織是組織保持長壽的關鍵因素,為此,管理者必須成為學習型領導,才能夠在學習型組織的建設中承擔新的領導角色。旨在使管理者增強領導意識,轉變觀念,提升精神境界和加深文化內涵的思考與實踐的過程,它不僅是現實社會組織和管理變革過程中必然提出的新課題,也是組織人力資源管理最重要的人文基礎。
溝通的境界是心靈的對話,是行為的默契。管理之父德魯克:溝通能力是任何一級管理者最核心的管理技能,工作中的問題幾乎都是溝通的中斷造成的。本課程老師應用心理學的思維和方法,與學員進行心靈的對話。溝通是一種需要學習的技能, 事實是差一點,差許多, 理念差一點,行為差許多,行為差一點,結果差許多, 上級差一點,下級差許多,溝通差一點,效果差許多。
課程大綱
網絡信息時代,學習的渠道及選擇很多,如何把握?
不改變潛意識的學習培訓是無效的
組織創新升級的關鍵“改變潛意識”
心理學“醞釀效應”中的頓悟、開悟,對成年人學習的重要性
知道≠悟到≠做到≠傳道,引導學員“自我教育”
改變舊思維舊習慣比學習新理念新方法更困難
突破傳統思維的束縛 走出自筑思維的迷宮
深入剖析潛意識的重要價值并與我們的生活工作息息相關
潛意識決定人格特征
新時代比智商、情商更重要的素質:意志力
應變與危機管理 應變能力=生存能力
如何激活組織和個體
頂層設計與落地實施
新時代管理者容易出現的問題
什么是組織需要的關鍵人才?
新時代員工的管理與激勵
同理心溝通:知彼解己,感受對方的情感
溝通是管理者最重要的管理技能
掌控過程,保障結果;關鍵點督促與關鍵行為跟蹤
改變態度與行為的原動力——思維   
思維方式的各種形式及思維的三維過程
思維的質量決定了人與人之間的差別  
創新思維與創新能力,
創新發展首先是內在思維方式的變革
創新思維的核心—解決問題
統一思想“大局觀”---在執行中持續改善
思想≠行為  意識≠能力  會上達成一致≠會后行動一致
工作中“執行發展”取代開會中“分清是非”
溝通是執行的開始 溝通和影響力
溝通中的“墨菲現象” 溝通中的“漏斗原理”
知彼解己(同理心交流,同理心傾聽)
心理成熟標準(情感賬戶)
沖突管理   群體不等于團隊
“少數”與“多數”的利益平衡  局部與大局的思想統一
理性溝通的原則   溝通誤區(信息扭曲)
組織溝通(溝通的核心系統思考,)
制度、工具、培訓、考核等不能解決心理“內因”問題
整合行為風格與價值取向在組織中的重要性
性格與人生  氣質與性格的關系  性格與命運
自我認知的“偏差”  自我的“盲點”與“盲區”
潛意識的溝通  “心病”自己治---“格式塔療法”
人際關系敏感多“自問”  什么人什么時候容易有嫉妒心理?
什么是情商(EQ)?  情商的作用  市場呼喚“情商”
EQ提升是企業持續發展至關重要的因素
商戰……在情感平臺上展開  提高團隊“情商”
享受“獨處的愉悅”  自我反?。?ldquo;深度思考”
常見心理“不適應癥”  心因性疾病  心理補償到心理升華
ABC情緒管理理論
洞悉情緒背后真正的“誘因”
情緒“自我調控”  情緒“盲點”  學會“移情”
認治療法與接受、承諾療法 認知歸因與情緒反應
情緒短路與情緒管理  情緒周期
壓力造成的現象   認識壓力(壓力源)
憂慮的成因   積極面對壓力
壓力管理  (毅力:無可取代的美德)
愛是心理成熟的重要標志  情感滿足
生理、心理健康:事業成功的保障
人性管理  情景心理   “心理契約”

課程時間:2天
培訓對象:全員
培訓講師:李虹
講師簡介:
影響力管理咨詢公司任管理顧問、人力資源顧問。
管理心理學教授,《東方名家》欄目客座教授,經理人互動網首席顧問。
擔任北京大學、清華大學、上海交大、西安交大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。
曾任神華集團、云南移動、中國生物能源、惠安化工(兵器工業部)等國內知名企業管理顧問或人力資源顧問。
主要從事企業管理咨詢、培訓、組織的有效性評估與優化組合,人力資源的開發及經營,人員勝任崗位資質評估,職業經理人復制、整合企業共同價值取向等。
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